כן, אנו מבצעים משלוחים באמצעות שירות שליחים של דואר ישראל.
בתוך כמה זמן מביצוע ההזמנה מגיע המשלוח?
התחייבות לאספקת משלוחים:
המוצרים הנמכרים באתר האינטרנט של בית העסק ימסרו לרוכש באחת משתי החלופות להלן, ע"פ בחירת הרוכש:
| אופן האספקה | זמן משוער לאספקה | עלות | אזורים |
| איסוף עצמי | ניתן לאסוף את המוצר מיום הקניה, בתיאום מראש. | ללא עלות | בכתובת: רח' צורן 48 בשוהם בתיאום מראש בשעות הפעילות בלבד |
| דואר ישראל - שליח עד הבית | עד 7 ימי עסקים בכפוף להתחייבות דואר ישראל | 50 ש"ח | ברחבי הארץ |
במקרה של איחור שאינו נובע ממעשה או מחדל ישיר של בית העסק לא תחול על בית העסק אחריות כלשהי והרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי כלשהו.
מהי מדיניות ביטול והחזרת מוצרים?
מדיניות החזרה וביטול עסקה תהא כפופה להוראות הקוגנטיות של חוק הגנת הצרכן, התשמ״א - 1981 ("חוק הגנת הצרכן").
- משתמש יהיה רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצר לא יאוחר מ - 14 יום ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך גילוי פרטים שנמסר לו ע"פ הוראות חוק הגנת הצרכן - המאוחר מבניהם.
- במקרה כאמור יהיה חייב המשתמש למסור לבית העסק הודעה בכתב ובית העסק ישיב למשתמש את כספו (למעט דמי משלוח - שלא יוחזרו) בניכוי דמי ביטול בסך של 5% משווי העסקה (כולל דמי משלוח) או 100 ₪ - לפי הנמוך מבניהם (להלן: "דמי ביטול").
- במקרה של החזרה או ביטול עסקה של פגם במוצר לא יגבו דמי ביטול.
- ההחזר הכספי יבוצע ע"י בית העסק בתוך 14 יום מביטול העסקה באמצעות זיכוי לכרטיס האשראי או אמצעי התשלום באמצעותו בוצע התשלום לבית העסק ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר, המוצר לא כובס והמוצר הוחזר בשלמותו, כשהוא באריזה מקורית ומחובר אליו תג, כפי שקיבל אותו המשתמש, למשרדי בית העסק בכתובת – רח' צורן 48 בשוהם.
- במקרה שבו יהיה הלקוח זכאי להחזר כספי, בהתאם למפורט בתקנון זה, תהא בידי הלקוח האפשרות לקבל "קרדיט" (במקום החזר כספי) בגובה ההחזר הכספי לו הוא זכאי. במקרה כאמור, יוזן "הקרדיט" בחשבון המשתמש של הרוכש בכפוף להחזרת המוצר לבית העסק (ראה סעיף 31 לעיל)
- צרכן שהינו בעל מוגבלות או אזרח ותיק (החל מגיל 65 ומעלה) או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים. בית העסק יהיה רשאי לדרוש אסמכתא בכתב מהמשתמש לשם הוכחת התקיימות התנאים בסעיף זה.
- הודעות ביטול עסקה ישלחו בדואר אלקטרוני לכתובת [email protected] או בדואר רשום לכתובת בית העסק ברח' צורן 48 שוהם.
- למען הסר ספק, דמי המשלוח בגין החזרת המוצר לבית העסק יחולו על הלקוח.
מהי מדיניות החלפת מוצרים?
37. משתמש יהיה רשאי להחליף מוצר שנרכש בחנות במוצר אחר (להלן: מוצר חלופי) שווה ערך בתוך 30 יום מקבלת הפריט במענו.
- היה ומחירו של הפריט החלופי גבוה יותר מהפריט המקורי שהוזמן ע"י המשתמש - יהיה המשתמש חייב בתשלום היתרה לבית העסק כתנאי לאישור ההחלפה.
- היה ומחירו של הפריט החלופי נמוך יותר מהפריט המקורי שהוזמן ע"י המשתמש – יהיה המשתמש זכאי לקבלת "קרדיט" לחשבון המשתמש שלו בגובה שווי המוצר המקורי שרכש מבית העסק. במקרה כאמור, יוזן "הקרדיט" בחשבון המשתמש ויהיה תקף למשך 12 חודשים מהמועד שבו הוזן בחשבון המשתמש.
האם צריך לתאם הגעה לבוטיק?
יש להגיע בשעות הקבלה המתפרסמות בפייסבוק ובסטורי באינסטגרם, בוואטסאפ
איך ניתן לדעת את שעות פתיחת הבוטיק ולהתעדכן על קולקציות חדשות?
ליצירת קשר עם הבוטיק בשעות הפעילות: 054-9564666
פייסבוק: https://www.facebook.com/Michal.Baum.Styling/
אינסטגרם: https://www.instagram.com/michal_baum_boutique/
וואטסאפ לסטטוסים ועדכונים: https://links.responder.co.il/?lid=24085537&sid=399501835&k=02ed9e0420a8d780761e62e6b3ddc7ee
מה טווח המידות בבוטיק?
36-50
